Por que cobramos por banda de usuários, e não por plano bronze, prata e ouro

Quase todo software B2B vende do mesmo jeito: plano bronze, prata e ouro, cada um trancando um punhado de recursos atrás de um degrau de preço. Você entra no bronze, descobre que precisa de um recurso do prata, e faz um upgrade que na prática paga por uma pilha de coisas que talvez nunca use.

Na Martic, essa não é a lógica. O modelo é mais simples de explicar e, no fim das contas, mais justo: uma tarifa de plataforma mais um valor por usuário, organizado em bandas.

Por que banda e não plano fechado

Um plano fechado assume que toda empresa do mesmo tamanho tem a mesma necessidade, o que raramente é verdade. Banda por usuário faz algo diferente: o preço acompanha o tamanho real da sua operação, sem forçar você a comprar antecipadamente uma capacidade que talvez não use por meses.

Cada faixa de número de usuários tem uma tarifa por pessoa. Quanto maior a banda, menor a tarifa individual, porque o custo de servir cada usuário adicional cai à medida que a operação cresce, e esse ganho é repassado.

O caso curioso: adicionar usuário pode baixar a conta

Esse é o efeito que mais surpreende quem vê pela primeira vez. Como a banda se aplica a todo mundo simultaneamente, existe um ponto em que contratar mais um usuário empurra a operação inteira para uma banda com tarifa menor, e o valor total pode cair, mesmo com mais gente usando a plataforma.

Não é um truque de marketing, é matemática direta de banda. E tem um efeito prático interessante: a empresa não hesita em dar acesso à plataforma para mais gente do time, porque o crescimento do número de usuários não é sempre punido com aumento proporcional de custo.

Por que isso importa mais do que parece

Pricing não é só uma tabela de preços. É uma declaração sobre o que a empresa acredita. Um modelo de planos fechados diz "pague mais para desbloquear o que já deveria ser seu". Um modelo de banda por usuário diz "a plataforma cresce com você, sem degraus artificiais no meio do caminho".

O mínimo de cinco usuários existe porque, abaixo disso, a proposta de conectar aquisição, conversão, voz e pós-venda numa operação só ainda não faz sentido de escala. Acima disso, o modelo foi desenhado para acompanhar o crescimento real da empresa, não para freá-lo com decisões artificiais de upgrade.

Se você quer entender exatamente qual banda se aplica à sua operação e simular o impacto de crescer o time, fale com o time Martic e monte a conta junto com a gente.