Martic · Comparativos · vs Kommo
VS 
Martic vs Kommo: CRM de conversa ou operação de receita?
O Kommo é excelente no que se propõe: vender por WhatsApp e Instagram, com o funil organizado em cima da conversa. A questão é o que acontece quando a sua venda precisa de proposta, telefone e pós-venda.
A operação inteira: conversa é um canal entre vários — junto de telefone com Call Flow, caixa de e-mail no feed do lead, proposta com assinatura e pós-venda — tudo no mesmo lead, com preço público em reais.
CRM conversacional (ex-amoCRM): coloca a conversa no centro do funil, com inbox unificado de WhatsApp, Instagram, Telegram e Messenger, Salesbot para respostas automáticas e automações no-code.
Banana com banana
O comparativo, trilho a trilho
Comparamos o que cada plataforma entrega por área da operação — incluindo onde a Kommo ganha. Confiança se constrói com comparação honesta.
Recurso
Conversa (o território do Kommo)
Funil desenhado em cima da conversaArquitetura do Kommo: cada card nasce de uma mensagem
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Inbox WhatsApp API oficial
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Instagram, Telegram e MessengerMartic: Instagram via ManyChat; multicanal é a força do Kommo
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Chatbot no-code para responder 24/7Kommo: Salesbot
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Chat no site
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Caixa de e-mail integrada no feed do lead
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Vendas
Pipeline visual com múltiplos funis
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✓
Construtor visual de funil e automaçõesMartic: RevFlow
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Propostas com itens, descontos, PDF e assinatura
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Agendamento estilo Calendly
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Cadências multicanal com ligação
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Cadência de reaquecimento de lead frio
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Tarefas em Kanban com prazo e checklist
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Round-robin e SLA de primeiro contato
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Telefonia e voz
PABX: ramais, filas e URAKommo: telefonia via integrações de terceiros
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R$
Construtor visual de fluxo de vozMartic: Call Flow
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Agente de IA de voz atendendo chamadasMartic: integração ElevenLabs
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Power dialer (discador) com campanhas
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Gravação, transcrição e análise de chamadas
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R$
Captação e pós-venda
Formulários clássicos e captura
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Formulário conversacional (estilo Typeform)Nativo na Martic
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Página de links com CTA (estilo Linktree)Martic Bio: com discador, agendamento e formulário na bio
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Automação de e-mail em sequênciaMartic: via cadências
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Rastreamento de UTM e conexão com Ads
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Pós-venda com health score e alerta de churn
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ICP Score automático
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Inteligência e contratação
IA nomeada com briefing executivo diário
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~
IA que faz ligação por comando no chat
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IA que transcreve e qualifica chamadas gravadasKommo: transcrição de áudio no plano Pro
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~
Agente SDR de IAKommo: AI Agents cobrados à parte
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R$
Cobrança mensal (sem fidelidade longa)Kommo BR: mínimo de 6 meses
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—
✓ incluído · ~ parcial, via integração ou limitado · R$ via add-on/terceiros pagos · — não disponível ou não divulgado publicamente
A escolha certa
Quando escolher cada uma
Escolha a Martic se...
- Sua venda não cabe só na conversa: tem ligação, proposta e acompanhamento de cliente
- Você precisa de telefonia nativa com Call Flow e IA de voz, não de integração de terceiros
- Você quer captação própria: Martic Bio, formulário conversacional e agendamento nativos
- Você quer pós-venda com health score — a receita não acaba na assinatura
Escolha a Kommo se...
- Praticamente 100% da sua venda acontece no WhatsApp e no Instagram
- Você precisa de chatbot no-code respondendo 24/7 nos mensageiros
- Sua operação é enxuta e o funil sobre conversa resolve
- Multicanal de mensageiros (Telegram, Messenger, TikTok) é requisito
Investimento
O modelo de preço de cada uma
R$ 1.735/mês · a partir de
- Plataforma R$ 990/mês + R$ 149 por usuário (mín. 5)
- Tudo incluso: CRM, telefonia, WhatsApp, Mart IA, automações
- Sem cobrança por volume de contatos
- Preço em reais, implantação assistida no Brasil
R$ 110–197/usuário/mês · Avançado a Pro
- Planos por usuário: Básico, Avançado (~R$ 110), Pro (~R$ 197)
- AI Agents e recursos avançados de IA cobrados à parte
- No Brasil: período mínimo de contratação de 6 meses
- Limites de leads ativos por plano
Perguntas diretas
O que mais perguntam
Se eu vendo tudo por WhatsApp, o Kommo não basta?
Pode bastar — e se for o seu caso, dizemos com tranquilidade. O Kommo é forte em mensageiros. A pergunta que costuma virar a mesa: e quando o lead pede uma proposta? E quando precisa ligar? E depois que assina, quem acompanha? Na Martic isso tudo já está no mesmo lead.
A Martic tem WhatsApp de verdade?
Sim — inbox com API oficial da Meta, conversas em tempo real dentro do card do lead, junto do histórico de ligações, e-mails e propostas. A diferença é que a conversa é um canal na operação, não a operação inteira.
Como comparam os custos?
Kommo Pro a ~R$ 197/usuário para 5 pessoas dá ~R$ 985/mês, com fidelidade mínima de 6 meses, IA cobrada à parte e telefonia por fora. A Martic para 5 usuários: R$ 1.735/mês com telefonia, propostas, pós-venda e Mart inclusos. Compare o custo da operação completa, não só a licença.