Segmentos · Saúde

RevOps para operações de saúde que querem cuidar melhor de cada etapa da jornada do paciente.

A Martic conecta captação, agendamento, atendimento e relacionamento em uma única plataforma — para reduzir perdas na jornada, melhorar a comunicação e aumentar a eficiência da operação.

1.284Agendamentos no mês
91%Comparecimento
78%Retornos acompanhados
Martic · Saúdeúltimos 30 dias
✦ Briefing da operação
Bom dia, gestão da clínica.

A agenda tem 1.284 atendimentos no mês e existem 32 pacientes aguardando confirmação ou retorno.

Agendamentos1.284▲ 18%
Comparecimento91%▲ 7 p.p.
Retornos78%▲ 12%

Desafios que a Martic resolve em operações de saúde.

Contatos dispersos

Centralize interessados vindos de campanhas, site, telefone e WhatsApp.

Agenda com perdas

Organize solicitações, confirmações, lembretes e reagendamentos.

Atendimento sem contexto

Mantenha o histórico de comunicação disponível para toda a equipe autorizada.

Faltas e retornos esquecidos

Acompanhe comparecimento e próximos contatos sem depender de planilhas.

Pouca visão da jornada

Entenda origem, agendamento, atendimento e relacionamento em uma única visão.

Toda a jornada do paciente

Uma plataforma completa, do primeiro contato ao acompanhamento.

Aquisição, Conversão e Relacionamento aplicados à realidade de clínicas, redes e centros de saúde que precisam coordenar comunicação e atendimento.

Organize todos os canais de entrada.

Campanhas, site, formulários, indicações, telefone e WhatsApp alimentam uma única base. Cada contato chega com origem, interesse e unidade registrados.

Campanhas e landing pagesFormulários e WhatsAppOrigem e custo por canal
Captação
ResumoInteligência
Novos contatos486▲ 24%
Agendados312▲ 19%
Conversão64%▲ 8 p.p.
Google Ads · busca por especialidade36%
Indicação · pacientes e parceiros31%
Site · agendamento online22%

Do interesse ao agendamento, sem contatos esquecidos.

Centralize solicitações, disponibilidade, confirmação, lembretes e reagendamentos. A equipe acompanha cada contato até a marcação, com histórico completo da comunicação.

Fila de atendimentoLembretes automáticosWhatsApp e telefonia integrados
Agendamentos
Operação
Paciente 1048 · Aguardando confirmação14:20
Paciente 2081 · Reagendamento solicitado16:00
Paciente 3156 · Presença confirmada ✓17:30

Ofereça um atendimento com mais contexto.

Disponibilize para a equipe autorizada o histórico de contatos, confirmações, preferências de comunicação e próximos passos. A jornada continua sem ruídos entre os canais.

Histórico de interaçõesComunicação centralizadaResponsáveis e próximos passos
Atendimento
Resumo
Atendidos1.168▲ 16%
Pendências18
Comparecimento91%▲ 7 p.p.
Paciente 4172 · retorno não agendadoPendente
Paciente 5204 · confirmação aguardandoAtenção

Mantenha o relacionamento depois do atendimento.

Organize retornos, acompanhamentos, pesquisas de satisfação e comunicações autorizadas. A equipe mantém a continuidade da jornada sem depender da memória individual.

Lembretes de retornoPesquisa de satisfaçãoComunicação autorizada
Relacionamento
Resumo
Retornos previstos324▲ 14%
Acompanhados78%▲ 12%
Satisfação4,8/5▲ 0,3
Fila de retorno · próximos 30 diasAtiva
Pesquisa pós-atendimento · automatizadaEnviada
Mart IA para operações de saúde

Pergunte à sua operação em português.

O Mart entende captação, agenda, comunicação e relacionamento — e transforma dados operacionais em respostas, relatórios e próximas ações para a equipe autorizada.

“Quais agendamentos ainda não foram confirmados?”Lista priorizada por horário, unidade, canal e última tentativa de contato.
“Qual foi a taxa de faltas por unidade?”Comparecimento, cancelamentos e reagendamentos consolidados no período.
“Quais retornos ainda precisam ser agendados?”Fila operacional com prazos e histórico de comunicação disponível à equipe.
Por que a Martic

Feita para operações que precisam coordenar cuidado, comunicação e eficiência.

Captação, agenda e relacionamento integrados Permissões de acesso por perfil Operação orientada às exigências da LGPD Implantação acompanhada por especialistas
Próximo passo

Conecte a jornada e ofereça uma experiência mais organizada.

Agende uma demonstração e veja como a Martic pode conectar captação, agendamento, atendimento e relacionamento em uma única operação.

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